Личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн: вход и работа в системе

Комментировать Слушать Подписаться

«ВТБ Бизнес Онлайн» – система для малого и среднего бизнеса. Интернет-банк позволяет в режиме онлайн управлять счётом, открытым в банке, в том числе организовывать электронный документооборот, проверять контрагентов, подключать небанковские сервисы и др. Бизнес-платформа ВТБ – это личный кабинет на сайте, а также мобильное приложение для Айфона и смартфонов на Android.

Личный кабинет ВТБ Бизнес

ДБО «ВТБ Бизнес онлайн», предлагаемое банком ВТБ, работает в режиме онлайн и имеет такой функционал:

• проверка состояния счёта;
• формирование онлайн-выписок по всем счетам клиента;
• формирование электронных документов и заверение их электронной подписью;
• создание и отправка в банк документов, используемых в рамках валютного контроля;
• конвертация валюты;
• направление заявлений в банк – на открытие, блокировку и разблокировку карты и др.;
• формирование сводных выписок;
• направление заявок на оформление кредита и управление уже полученными кредитами (заявление на досрочное погашение, отслеживание остатка задолженности, кредитные договоры, графики платежей);
• направление реестров по зарплате, изготовление карт для сотрудников;
• подключение других сервисов банка;
• проверка контрагентов;
• получение консультаций у сотрудников банка.

Сервис «Бизнес онлайн» банка ВТБ предназначен для банковского обслуживания юридических лиц и ИП – малого, среднего и крупного бизнеса. Фактически это личный кабинет, который работает онлайн и позволяет управлять счетами в банке в режиме реального времени.

Регистрация в ЛК

Самостоятельная регистрация пользователей невозможна. ДБО «ВТБ Бизнес Онлайн» доступно только после заключения договора с банком на РКО и открытия расчётного счёта, одновременно заполняется заявление на доступ к цифровой платформе. После этого сотрудник передаёт клиенту банка учётные данные для входа:

• логин;
• пароль;
• секретное слово.

Кроме того, для авторизации в «ВТБ Бизнес онлайн» для юридических лиц может использоваться сертификат. Установить его могут те клиенты, которые получили и подписали печатную форму сертификата в любом офисе банка ВТБ.

Регистрация личного кабинета осуществляется в приложениях или на сайте банка.

Вход в личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн

Чтобы пользоваться дистанционным банковским обслуживанием и войти в сервис «ВТБ 24 Бизнес онлайн»:

• перейдите по ссылке;
• выберите режим входа – по логину и паролю или по сертификату;
• если выбираете вход в систему дистанционного обслуживания по логину и паролю, нужно указать логин и пароль, выданные сотрудником банка, и нажать «Войти»;
• для входа по сертификату предварительно установите плагин и расширение для вашего браузера.

Невозможно получить доступ к ЛК другими способами, например, по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

Если не помните логин или пароль, необходимо:

• нажать на одноимённую ссылку в форме авторизации;
• написать телефон, который используете в личном кабинете организации;
• переписать код с картинки (пройти капчу);
• получить сообщение с разовым кодом и ввести его в следующей графе;
• после авторизации придумать новый пароль, вход в «ВТБ Бизнес онлайн» будет успешно восстановлен.

Если трижды неверно ввести логин, пароль или разовый код из SMS, получить доступ к ЛК получится только через полчаса, спустя это время блокировка снимается. Если ещё раз неверно трижды вводить данные, профиль блокируется навсегда, а для его разблокировки нужно обратиться лично в отделение банка с заявлением.

Пользователи специального сервиса «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» могут применять облачную КЭП – в этом случае устанавливать на ПК дополнительное программное обеспечение не нужно. Авторизация происходит посредством push-уведомления. Новая цифровая онлайн-платформа также предназначена для доступа любому бизнесу. Она предлагает клиентам удобный сервис, а благодаря возможности использовать облачную подпись повышает лимиты операций в онлайн-каналах и имеет более высокий уровень безопасности.

Приложение ВТБ Бизнес

Официальное приложение можно скачать с сайта VTB. Мобильный банк позволяет получить доступ к финансовым операциям по расчётному счёту и другим услугам с мобильного телефона. ВТБ предлагает представителям малого и крупного бизнеса мобильные версии платформы для устройств на Android – их можно скачать напрямую из магазинов приложений. Мобильный банк для ведения бизнеса для устройств на iOS недоступен в AppStore.

Чтобы установить «ВТБ Бизнес» – приложение для Андроид:

• перейдите на страницу входа по ссылке;
• внизу страницы выберите операционную систему Android;
• выберите вариант установки – из RuStore, NashStore, AppGallery, Galaxy Store и др.;
• рядом с выбранным блоком нажмите «Перейти» или отсканируйте QR-код;
• откройте загруженный файл на своём устройстве.

Кроме того, сервис для обслуживания юридических лиц можно загрузить напрямую с сайта банка. Для этого внизу той же страницы нажмите «Скачать файл» или отсканируйте QR-код. Если система выдаёт предупреждение, разрешите принудительную установку.

Скачать приложение на iPhone нельзя, но банк предлагает такой вариант:

• перейдите на страницу банковского личного кабинета по ссылке в браузере Safari;
• авторизуйтесь удобным способом – с помощью электронного сертификата или пароля и логина;
• нажмите «Поделиться»;
• в списке выберите «На экран домой».

После этого на рабочем столе появится значок интернет-банка. Его можно разместить на экране в любом удобном месте и входить без открытия браузера.

Безопасность и защита

Вход в систему, использование бизнес-платформы для клиентов среднего и крупного бизнеса, введение данных для доступа в профиль, отправка и получение необходимых документов, а также другие операции надёжно защищены. Сервис позволяет проводить операции онлайн в безопасном режиме. Например, в целях защиты электронных документов используется «КриптоПро HSM», а ключи электронной подписи формируются в том формате, который недоступен для копирования и сохранения на другие устройства.

Все, кто пользуется сервисом, подтверждают действия квалифицированной электронной подписью. В то же время клиенты банковской организации могут усилить защиту своими силами:

• регулярно формировать выписки по счетам;
• переходить в личный кабинет только с официального сайта;
• для новых пользователей желательна смена пароля, выданного сотрудником банка, также это необходимо сделать при восстановлении пароля после его утери;
• в случае подозрительных SMS и уведомлений нужно обращаться в поддержку – это позволяет предпринимателям и юрлицам защитить свои счета;
• соблюдать все необходимые банковские требования по работе с ДБО;
• не передавать данные для входа третьим лицам.

Для доступа к дистанционным банковским услугам используется двухфакторная аутентификация – для начала выполнения банковских операций через ЛК пользователи должны подтвердить вход разовым кодом из SMS. Это позволяет клиентам защитить свои профили.

Телефон горячей линии, техподдержка

Единая горячая линия ВТБ Бизнес – 8 (800) 200−77−99. Кроме того, можно получить помощь в онлайн-чате:

• для входа на старую или новую платформу нажмите ссылку;
• перейдите в раздел «Поддержка»;
• заполните форму обращения.

Также для тех клиентов, которые имеют собственный бизнес и пользуются сервисами банка, работает бот в Telegram.

Популярные вопросы

Как сменить пароль от ЛК?

Чтобы поменять пароль, после авторизации в ЛК перейдите в раздел «Личные данные и настройки», укажите текущий пароль, нажмите «Далее», введите новый, повторите его и ещё раз нажмите «Далее».

Как выставить счёт в ВТБ Бизнес?Чтобы сформировать счёт на оплату любой организации в режиме онлайн, в ЛК перейдите в «Продукты и услуги» – «Шаблоны и автоплатежи» – «Контрагенты». Нажмите кнопку «Выставить счёт». После окончания проверки по наличию доступных счетов и КПП откроется окно с формой счёта, которое можно отредактировать при необходимости. Бо́льшая часть полей будет заполнена. Сформированный документ можно скачать в PDF, XSLX, DOCX или в виде QR-кода.Какие сервисы есть в ЛК?После регистрации клиент получает доступ к сервисам для онлайн-конверсии, ВЭД и валютного контроля, зарплатному проекту, депозитам, кредитам, бизнес-картам, эквайрингу, гарантиям, аккредитивам, операциям с наличными. Также есть раздел для управления ликвидностью и сопровождения контрактов.

По материалам